A satisfação dos nossos clientes é muito importante para nós! Por isso, criamos uma política de troca e devolução transparente e simples.
Leia atentamente as condições abaixo antes de solicitar sua troca.
O prazo para solicitar a troca por defeito de fabricação é de 1 (um) dia corrido após o recebimento do produto.
O produto deve estar sem sinais de uso, sem lavagem, com todas as etiquetas originais e na embalagem original.
Após análise e confirmação do defeito, será feita a troca por um novo produto idêntico.
Caso o produto não esteja mais disponível, o cliente poderá optar por outro item de igual valor.
Realizamos trocas de tamanho apenas para camisas sem personalização (sem nome, número ou outros detalhes customizados).
O produto deve estar sem uso, sem lavagem e com etiquetas originais.
A troca só será efetuada se as medidas do produto não corresponderem à tabela de tamanhos disponibilizada em nosso site ou catálogo.
Não realizamos trocas por escolha de tamanho incorreta quando o produto estiver de acordo com a tabela informada.
Produtos personalizados (com nome, número ou outros detalhes específicos).
Produtos com sinais de uso, lavagem ou mau uso.
Produtos fora do prazo estabelecido nesta política.
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp ou e-mail informando:
Nome completo
Número do pedido
Motivo da troca
Fotos do produto (em caso de defeito)
Nosso time entrará em contato com as instruções para envio e acompanhamento do processo.
O custo de envio do produto para análise será informado conforme o motivo da troca.
Reservamo-nos o direito de recusar trocas que não atendam às condições acima.
Ao realizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta política.
